La Era de la Disrupción Radical: Cómo preparar a tu negocio para la Revolución Tecnológica
En la actualidad, nos encontramos en una era de disrupción radical, donde las olas de nuevas tecnologías hacen que la reinvención continua sea la estrategia empresarial por defecto. La inteligencia artificial generativa es solo la última de muchas innovaciones que las organizaciones deben incorporar rápidamente, o arriesgarse a quedarse atrás frente a sus competidores. Esto significa que las empresas deben crear un "núcleo digital" que integre tecnologías de nube, datos e IA, construyendo una base interconectada que equilibre el crecimiento y la reinvención, en lugar de centrarse únicamente en el costo.
Según una investigación reciente de Accenture, las empresas que han construido un núcleo digital listo para la reinvención han logrado lo que llamamos el "efecto 60:40". En comparación con una línea base de muestra, estos líderes experimentaron una aceleración del 60% en su tasa de crecimiento de ingresos (del 7.1% al 11.1% en promedio) y un aumento de la rentabilidad del 40% (del 14.2 al 19.4 puntos porcentuales en promedio).
Estos números son significativos y han estado en desarrollo durante un tiempo, especialmente desde que se hizo evidente que las empresas líderes utilizarían la IA para aumentar las capacidades humanas, no para reemplazarlas, una tendencia que identificamos hace seis años en nuestro libro Human + Machine. Encontramos que las empresas líderes tenían éxito con la IA adoptando cinco principios cruciales relacionados con la mentalidad, la experimentación, el liderazgo, la tecnología digital y las habilidades, que juntos forman el acrónimo MELDS. Este se concibió como un mnemónico para realizar el mayor valor en el nexo de la interacción humano/máquina.
Al actualizar nuestra investigación para una nueva edición de nuestro libro, descubrimos que el núcleo digital ha aumentado enormemente en importancia, impulsado por la pandemia y la explosión de la IA generativa. Sin importar la industria, el cambio estratégico hacia la reinvención continua está alimentando una necesidad urgente de un núcleo digital que amplifique las máquinas, los humanos y la interacción entre ambos de maneras significativas y nuevas.
Cómo construir un núcleo digital líder en la industria
Un núcleo digital fuerte y flexible funciona como un motor poderoso de crecimiento. Es el medio para apoyar el impulso actual del negocio hacia la eficiencia y efectividad, mientras se mantiene lo suficientemente flexible como para responder a las nuevas necesidades de la organización y adoptar rápidamente las últimas innovaciones tecnológicas.
Tomemos como ejemplo la IA generativa. Nuestros análisis muestran que en los próximos tres años, las empresas con núcleos digitales líderes en la industria reinventarán el doble de funciones con IA generativa en comparación con otras, y esperan crear el doble de valor.
Construir un núcleo digital adaptado a su negocio requiere utilizar la combinación correcta de prácticas de nube para la agilidad e innovación; datos e IA para la diferenciación; y aplicaciones y plataformas para acelerar el crecimiento, ofrecer experiencias de próxima generación y optimizar las operaciones, con seguridad por diseño en cada nivel.
Muchas empresas tienen los componentes necesarios. Pero sin una integración y activación adecuadas de estos componentes, no tienen un núcleo digital listo para la reinvención. De hecho, a veces el stack de TI es un impedimento para la reinvención. Por el contrario, un núcleo digital sin fisuras, desarrollado tanto para máquinas como para humanos, posiciona a una organización para aprovechar rápidamente nuevas oportunidades y desbloquear mayor valor.
Estrategias para una preparación para la reinventación
Liderar con valor. La capacidad tecnológica determina el límite del valor empresarial alcanzable. Evalúe su tecnología objetivamente para comprender el estado de su núcleo digital y las inversiones necesarias para modernizarlo y habilitar la IA.
Impulsar las inversiones estratégicas en innovación. Las empresas líderes aumentan continuamente la proporción de sus presupuestos de TI dedicados a la innovación estratégica. Nuestra recomendación es incrementar esta proporción en al menos un 6% año tras año.
Equilibrar las deudas técnicas con inversiones para el futuro. La deuda técnica es el costo necesario para mantener los sistemas de TI actualizados y capaces de satisfacer las necesidades empresariales. Las empresas deben gestionar activamente esta deuda a niveles manejables para equilibrar la reducción de la deuda con las inversiones en el futuro.
En STRTGY, entendemos que cada empresa es única y requiere un enfoque personalizado para construir su núcleo digital. Nuestra experiencia en el análisis de datos y la implementación de tecnologías de vanguardia nos posiciona como el socio ideal para acompañar a su empresa en el camino hacia la reinvención continua, asegurando un crecimiento sostenido y una ventaja competitiva duradera.
Al incorporar estas estrategias y asociarse con expertos como STRTGY, su empresa estará bien posicionada para adoptar rápidamente nuevas tecnologías y beneficiarse de ventajas de primer movimiento y seguidor rápido. Con un núcleo digital flexible y listo para la reinvención, optimizará tareas, aumentará las capacidades humanas y abrirá nuevas avenidas para el crecimiento, creando un lenguaje completamente nuevo para la reinvención que impactará cada parte de su negocio y cada puesto de trabajo, desde el CEO hasta el trabajador de primera línea.
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Sobre el autor
Arturo Salazar es CEO y cofundador de STRTGY. Ponte en contacto con él en arturo@strtgy.ai
